Wie zijn de bemiddelaars?

De bemiddelaars zijn buurtbewoners die in het centrum van Rotterdam wonen. Zij hebben hart voor mensen en voor hun buurt en zetten zich daarom bij buurtbemiddeling op vrijwillige basis in.
Het team bestaat uit mannen en vrouwen zoals u, van verschillende leeftijden en culturele achtergronden. Zij hebben een specifieke training gehad voor het werk als bemiddelaar.
Het bemiddelingsteam krijgt begeleiding van de projectleider, Marina Blok.

De bemiddelaars leggen het contact tussen de buren en brengen hen (weer) in gesprek met elkaar. De buurtbemiddelaars werken in tweetallen. Zij kunnen zich op verzoek legitimeren.
De buurtbemiddelaars kiezen geen partij. Beide buren zijn voor de buurtbemiddelaars even belangrijk. Zij nodigen beide buren uit om samen oplossingen te bedenken en afspraken te maken. De bemiddelaars geven geen adviezen en kunnen geen oplossingen of straffen opleggen.